管理画面に計上された売上データが重複している場合、どうしたらいいですか?
同一の注文番号で重複して計上されている場合、
エンドユーザーが注文完了ページをリロードするなどして複数回表示させたことにより
重複している可能性が考えられます。
その場合、素材クリック日時が同一になっていることを確認してから
重複分をキャンセルしていただく形になります。
素材クリック日時は未確定データのCSVダウンロードで確認できます。
確認方法はこちらをご確認ください。
確定済みデータの場合は、営業担当宛にご確認ください。